Varios usuarios de Banco Pichincha reportaron reclamos, esto debido a que desde hace casi 72 horas el sistema de la institución financiera se reporta fuera de servicio, afectando a la banca en línea y cajeros automáticos.
Pese a los reclamos de los usuarios la institución financiera no ha dado respuestas, por lo que de momento se desconoce cuál sería la causa por la que hubo este inconveniente durante el feriado.
Este no es la primera falla que tiene el sistema del Banco Pichincha, pues ya suma más de una veintena, entre pequeñas y grandes, desde 2019. Incluso en este año se registró una caída en los servicios electrónicos.
Varios expertos aseguran que esta caída se debería a un ataque cibernético, sin embargo, no existe un pronunciamiento oficial, por lo que los usuarios todavía esperan una respuesta de la entidad bancaria.