Esto debido a que se registró denuncias de personas que se hacen pasar por personal de contratistas de la empresa para estafar a sus clientes cobrando anticipos y solicitando pagos en efectivo o depósitos y transferencias.
La empresa advirtió que los valores de cobro se verán únicamente a través de la factura de agua potable de cada suministro.
Además, indicó que no autorizó a ninguna persona realizar cobros, ni gestionar trámites. Es por ello que la Epmaps no se hará responsable por valores entregados a terceros.
También explicó que las solicitudes deben presentarse en los centros integrales de atención al cliente y la factura deberá pagarse en los puntos de recaudación autorizados, en línea o en instituciones financieras.
