Hoy 13 de octubre el Banco Pichincha ha restablecido varios de sus servicios de forma paulatina utilizando tecnología para reabrir a lo largo de estas últimas horas. Los servicios establecidos son la banca web o la página de internet.
Se puede realizar consultas de saldos, movimientos, transferencias directas, esto quiere decir, que se puede transferir dinero o realizar pagos desde una cuenta Banco Pichincha a otra cuenta del mismo banco.
En Las aplicaciones el banco dispone del servicio de banca móvil, en donde se puede realizar consultas de saldos y transferencias directas solo en cuentas del Banco Pichincha. Las agencias de todo el país están trabajando normalmente, los pagos en lugares comerciales con tarjetas de débito y crédito están disponibles en el horario normalmente establecido.
La Superintendencia de Bancos se pronunció acerca del problema y asegura que habrá un ente de control designado para la revisión y supervisión al banco. El domingo 10 de octubre de 2021 se procedió a realizar procedimientos técnicos necesarios para conocer las potenciales afectaciones y fallas de este incidente.