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lunes, 27 abril, 2026

¿Pasaporte o cédula pendiente? Agencias abiertas en jornada especial

Este sábado 30 de noviembre en Quito, Cuenca y Guayaquil, el Registro Civil atenderá a los ciudadanos que tengan turno para la emisión de cédula de identidad y pasaportes.

En estas ciudades estarán habilitadas cinco agencias y atenderán en el horario de 08:00 a 14:00. Los usuarios que requiera de este servicio deberán pagar primero y agendar para este 30 de noviembre.

La coordinadora Zonal 9 de la entidad, Paola Sánchez, indicó que “Tendremos una jornada extraordinaria para que los ciudadanos, con el agendamiento previo de citas a través de la agencia virtual, puedan ser atendidos este sábado 30 de noviembre, en Quito, Guayaquil y Cuenca”.

Las agencias con atención para este sábado serán:

  • Quito: Iñaquito Matriz (Av. Amazonas y Naciones Unidas)
  • Guayaquil: Gobierno zonal (Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo); Centro (Rocaduerte) (Av. 9 de Octubre 203 y Pichincha)
  • Cuenca: San Blas (Alfonso Jerves y Alfonso Malo); Bellavista (Luis Cordero y Av. Héroes de Verdeloma)

El Registro Civil tomó la decisión de atender en esta fecha debido a la queja de usuarios por la falta de turnos para obtener el pasaporte.

Por otro lado, también existen denuncias de la ciudadanía que tramitadores obtienen citas en la entidad y cobran entre USD 35 y USD 100 para entregar esos turnos a los usuarios que lo necesitan.

Sin embargo, el Registro civil aclaró que este tipo de personas no venden un turno específico.

Los valores que maneja la entidad para la renovación de cédula de identidad es de USD 16 mientras que para el pasaporte es de USD 90.

Además, recordó a la ciudadanía que los usuarios deberán presentar el comprobante de pago impreso, cédula o pasaporte anterior en el caso de renovación.

Si fue por pérdida o robo de documento se requiere la denuncia digital o impresa del formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura.

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